Valeur | Catégorie |
---|---|
1 | Réponse non compréhensible |
2 | Information déjà connue ou obsolète |
3 | Information inadaptée à mon entreprise |
4 | Service trop cher |
5 | Service coûtant trop de temps |
6 | Prestataire d'accès difficile (localisation, horaires, diffi |
9 | Autre motif d'insatisfaction |
Sysmiss |